Редакция от 1 января 2026 года

Политика конфиденциальности

🔒 Файлы хранятся 24 часа, затем удаляются безвозвратно

🔐 Шифрование при передаче (TLS 1.3) и хранении

🇷🇺 Серверы в России · 152-ФЗ · Реестр отечественного ПО №27300

🚫 Данные не используются для обучения моделей

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на сервис talkscore, расположенный по адресу talkscore.io (далее — «Сервис»), и регулирует обработку персональных данных пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Оператором персональных данных является ИП Талкскор, ИНН 7700000000, ОГРН 1234567890123, адрес: г. Москва.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, которые вы предоставляете

Email-адрес — при регистрации и входе в аккаунт.
Номер телефона — по желанию, при заполнении профиля.
Аудио- и видеофайлы — загружаемые вами для расшифровки.
Ссылки на внешние ресурсы — при передаче URL для обработки.

2.2 Данные, собираемые автоматически

IP-адрес и User-Agent браузера.
Страницы и время посещения (для аналитики).
Данные об устройстве (тип, ОС, разрешение экрана).
Cookies и локальное хранилище браузера (см. раздел 7).

2.3 Данные, которые мы НЕ собираем

Содержимое расшифровок после их удаления пользователем.
Платёжные реквизиты (обрабатываются платёжным провайдером).
Данные из ваших контактов, календарей и файловых хранилищ.

3. Как используются данные

Собранные данные используются исключительно для:

Предоставления услуги расшифровки и доступа к аккаунту.
Улучшения качества и стабильности работы Сервиса.
Отправки транзакционных писем (подтверждение, уведомления о результатах).
Ответа на ваши запросы в поддержку.
Исполнения обязательств по договору-оферте.

Важно: ваши аудиофайлы и полученные расшифровки не используются для обучения, дообучения или тестирования моделей машинного обучения — ни нашими специалистами, ни третьими лицами.

4. Хранение файлов

Загруженные аудио- и видеофайлы, а также сформированные расшифровки хранятся на серверах Сервиса в зашифрованном виде не более 24 часов с момента завершения обработки.

По истечении этого срока файлы удаляются автоматически и безвозвратно. Вы также можете удалить расшифровку вручную в любой момент через личный кабинет — удаление происходит незамедлительно.

Текстовые расшифровки, экспортированные в сторонние системы (Dropbox, Google Drive и др.), хранятся согласно политике конфиденциальности соответствующих сервисов.

5. Защита и шифрование

Для защиты ваших данных применяется:

TLS 1.3 — шифрование всей передачи данных между браузером и сервером.
AES-256 — шифрование файлов при хранении на дисках.
Раздельные среды обработки — каждая задача изолирована от других пользователей.
Хранение паролей в виде хешей (bcrypt), без возможности восстановления.
Регулярный аудит безопасности и обновление зависимостей.

Сервис зарегистрирован в Реестре отечественного программного обеспечения, запись № 27300 от 21.03.2025.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:

Платёжные провайдеры — для проведения транзакций (передаётся только необходимый минимум).
Инфраструктурные партнёры — хостинг и CDN на серверах в РФ, связанные соглашением о конфиденциальности.
По требованию закона — только на основании судебного решения или официального запроса уполномоченных органов.

7. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для:

Сессионные cookie — для поддержания авторизованного сеанса.
Аналитические cookie — анонимная статистика посещаемости (Яндекс.Метрика в режиме без идентификации).
Функциональные cookie — запоминание настроек интерфейса (язык, тема).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Отключение сессионных cookie сделает невозможным вход в аккаунт.

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

Получить информацию о составе и порядке обработки ваших данных.
Потребовать исправления неточных или устаревших данных.
Потребовать удаления данных (право на забвение).
Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав обратитесь по адресу privacy@talkscore.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу talkscore.io/confidentiality/. Дата последнего обновления указана в начале документа.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности и защиты данных:

Оператор персональных данных:
ИП Талкскор
ИНН 7700000000 · ОГРН 1234567890123
г. Москва, ул. Усачёва, д. 33 стр. 1